【揭秘】杭州新東方“4D教學(xué)管理”的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)!
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是教學(xué)質(zhì)量的強(qiáng)有力保障,為了幫助同學(xué)們增強(qiáng)綜合實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力,拓展就業(yè)渠道,杭州新東方職業(yè)學(xué)校以學(xué)生專業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)打造了4D情景模擬教室,統(tǒng)一采用4D管理教學(xué)體系,以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去要求同學(xué)們提前掌握后廚規(guī)范。
什么是“4D管理”?
簡單來說,4D是指在管理中要實(shí)行“四個(gè)到位”。分別指整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位。
1D:整理到位(天天工作有序不亂)
定義:判斷必需與非必需的物品,并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。
目的:把空間騰出來靈活運(yùn)用創(chuàng)造更大化的經(jīng)濟(jì)效益,并且避免錯(cuò)誤的使用。
做法:
1.對所在的工作場所進(jìn)行全面檢查。
2.制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)。
3.清除不需要物品。
4.調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量。
5.根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理。
2D:責(zé)任到位(環(huán)境事物消除扯皮)
定義:要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地?cái)[放整齊。
目的:整齊、有標(biāo)示,不用浪費(fèi)時(shí)間尋找東西,30秒找到要找的東西。
做法:
1.對可供放的場所和物架進(jìn)行統(tǒng)籌(劃線定位)。
2.將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊(規(guī)定放置方法)。
3.標(biāo)示所有的物品(目視管理重點(diǎn))。
3D:培訓(xùn)到位(全員提升敬業(yè)愛崗)
定義:連續(xù)、反復(fù)不斷地堅(jiān)持把前面2D內(nèi)容及辦法,采取多種形式培訓(xùn)新老員工,讓員工時(shí)刻牢記4D,使之深入人心。
目的:通過培訓(xùn)使員工改變并樹立正確的思想意識,養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。
做法:
1、認(rèn)真落實(shí)前面2D工作。
2、分文明責(zé)任區(qū)、分區(qū)落實(shí)責(zé)任人。
3、視覺管理和透明度。
4、制定稽查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
5、維持4D意識。
6、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定,持之以恒。
7、加強(qiáng)4D現(xiàn)場管理。
4D:執(zhí)行到位(消除管理盲點(diǎn)漏洞)
定義:在培訓(xùn)到位的基礎(chǔ)上,進(jìn)行全員互動(dòng),用科學(xué)的監(jiān)督系統(tǒng)將4D現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)長久保持。
目的:實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場的整齊劃一,整潔有序,真正發(fā)揮4D管理的效用 ,使員工養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,與培訓(xùn)相輔相成,是培訓(xùn)的后續(xù)。
做法:
1、建立清潔責(zé)任區(qū)。
2、清潔要領(lǐng)。
3、履行個(gè)人清潔責(zé)任。清潔并不是單純的弄干凈,而是用心來做。
4D情景模擬教室
為了幫助同學(xué)們增強(qiáng)綜合實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力,拓展就業(yè)渠道,杭州新東方職業(yè)學(xué)校以學(xué)生專業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ),打造了4D情景模擬教室,統(tǒng)一采用4D管理教學(xué)體系,以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去要求同學(xué)們提前掌握后廚規(guī)范。
4D情景模擬教室完全按照星級酒店后廚標(biāo)準(zhǔn)的工作場景打造,充分發(fā)揮“理實(shí)一體化”的教學(xué)理念,讓同學(xué)們在一邊學(xué)習(xí)理論知識一邊進(jìn)行實(shí)際操作的同時(shí),提前了解熟悉畢業(yè)后的工作環(huán)境,盡快進(jìn)入大型酒店后廚環(huán)境工作的適應(yīng)階段。